This set of courses are delivered as face to face courses, courses available in this category will have the competency assessment questionnaires in addition to the goals assignments, and a set of resources

Les participants vont se familiariser avec les connaissances, les compétences et les outils nécessaires afin de mieux servir les nouveaux arrivants francophones ayant des besoins en santé mentale. 

Nous examinerons les diverses définitions et termes liés à la santé mentale, les nombreux facteurs ayant une incidence sur la santé mentale des nouveaux arrivants francophones, ainsi que les défis et les obstacles qui entravent l'accès aux services de santé mentale des nouveaux arrivants francophones et de leurs familles. 

Le cours explorera plus en détails les responsabilités et les limites des conseillers d'établissement de première ligne, les ressources essentielles et les possibilités de soins disponibles afin de mieux diriger les clients, ainsi que les méthodes de communication efficaces pour évaluer, comprendre et aider les familles de nouveaux arrivants. Nous examinerons également les stratégies afin d’empêcher les travailleurs de l'établissement de souffrir de fatigue, de compassion et d'épuisement émotionnel et professionnel.